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Original von: e-mobil
Stand 20.06.2024
ADRESSEN DEUTSCHLAND
Ich habe heute eine E-Mail von Herrn Halbritter mit der Schlussrechnung bekommen und den folgenden Hinweis:
Aufgrund unserer strategischen Neuausrichtung und der aktuellen Entwicklungen bei Fisker Inc. möchten wir Sie über wichtige Änderungen im After-Sales Service informieren.
Ab sofort bieten in Deutschland ausschließlich die folgenden Standorte Reparaturen und Serviceleistungen an:
• EK Fahrzeugtechnik in Hattingen: https://ekfahrzeugtechnik.de/
• Draebert GBR in Mittenwalde: https://www.draebert.com/
Wir arbeiten daran, weitere Service-Ansprechpartner in Deutschland für Sie zu erschließen.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Service-Termine im Ausland zu vereinbaren, zum Beispiel in Dänemark, Salzburg, Innsbruck oder Rotterdam. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: Find Us | Fisker Inc.
Karosserie- und Lackarbeiten können an den folgenden Standorten durchgeführt werden:
• EK Fahrzeugtechnik in Hattingen: https://ekfahrzeugtechnik.de/
• Draebert GBR in Mittenwalde: https://www.draebert.com/
• REIFF in Stuttgart-Möhringen: https://www.reiff-reifen.de/ni…iff-stuttgart-moehringen/
• Keles Lackier- und KarosserieCenter in Norderstedt: https://www.mkeles.de/
• Karosseriebau Stadlbauer in Oberursel: https://karosseriebau-stadlbauer.de/
• Auto Christian GmbH in Oberpframmern: https://auto-christian.de/unfa…erpframmern-kfz-werkstatt
Für die Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung mit unseren Partnern besuchen Sie bitte deren Webseiten.
Allgemeine Anfragen an Fisker Inc. können Sie über den folgenden Link vornehmen: https://www.fiskerinc.com/de-de/contact
.
ADRESSEN ÖSTERREICH + SCHWEIZ
Schweiz
Im deutsch sprechenden Teil der Schweiz, in der Nähe von Zürich:
Im französisch sprechenden Teil der Schweiz, in der Nähe von Lausanne:
ADRESSEN ÖSTERREICH
Original von michi_f
Serviceparter Sonnleitner für Ostösterreich bis Salzburg, GB Premium Cars für den Süden, Autopark für Westösterreich)
ADRESSEN Dänemark & Schweden
Auf dem dänischen Festland:
Auf Seeland (Sjaelland):
Das Fisker Center Stockholm (Mätarvägen 23, 196 37 Kungsängen) ist wohl genauso geschlossen wie NE/F & bald München.
Ich habe am 01.06. Ostergaard, Kofoed und Andersen per Mail angeschrieben (auf englisch), ob Sie Fisker Partner sind und weiterhin Service für Fisker machen, alle 3 Mails ohne Antwort.
Gruß aus'm Pott
Nach nettem Erstkontakt und "Ja klar, wir machen einen Termin, wenn ihr hier in der Nähe im Urlaub seid" und danach 1 Woche warten auf eine Antwort per Mail kam heute aus Grindsted diese Mail … bin fassungslos. Ostergaard wollte sich um einen Fisker-Techniker bemühen, der sich um unser Auto kümmert. IMG_7084 2.jpg
Dann frage ich mal (genervt), wo kann ich denn aktuell jetzt hin mit den diversen Problemen an meinem Fisker (Software, USA-Rückrufe Türgriffe und Wasserpumpe, Ersatzteile)? Hilft jemand in NL? Macht andere Adresse in DK noch Sinn? Wie kompetent (und ansprechbar!) ist Hattingen denn schon?
Wenn du denen sagst, dass du die Kosten übernimmst haben die bestimmt Zeit 😉
Ansonsten entsteht jetzt erstmal die Situation, wo du auch ganz schnell ein Ausstellungsstück zu Hause stehen hast, sobald was größeres am Auto ist.
Hattingen ist nach den Berichten hier noch lange nicht so weit und ohne es zu wissen gehe ich stark davon aus, dass du dort auch in Vorkasse leisten musst und ich bezweifle stark, dass wir die Rückrufe umsonst gemacht bekommen, wenn die überhaupt offiziell veranlasst werden.
Dann frage ich mal (genervt), wo kann ich denn aktuell jetzt hin mit den diversen Problemen an meinem Fisker (Software, USA-Rückrufe Türgriffe und Wasserpumpe, Ersatzteile)? Hilft jemand in NL? Macht andere Adresse in DK noch Sinn? Wie kompetent (und ansprechbar!) ist Hattingen denn schon?
Moin Stefan,
In Deutschland wird dir zumindest zur Zeit keiner helfen können.
Hattingen und Mittenwalde haben die Laptops und die Software allerdings ohne Zugang zur Cloud.
Mehr als auslesen, wird da nicht drinne sein.
Schulung und Techniker sind da nie aufgetaucht.
Die beiden haben auch Verträge zur Ersatzteillieferung. Diese wurden allerdings pausiert.
Deren Ansprechpartner bei Fisker scheiden auch Ende Juli aus und wollen / können sich nicht zum weiteren Verlauf aüßern…